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乌鲁木齐一市民茶室喝茶打碎一个茶杯赔偿559元
发布时间:2019-03-07 11:28   信息来源:admin   
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  都市消费晨报、亚心网全媒体讯(记者 段小利) 7月12日,市民市民赵先生和朋友到光明路一茶室喝茶时,朋友不小心打碎一个杯子,被要求赔偿559元,觉得杯价比茶价高出10倍,被“强买强卖太窝火”随即微博发消息,并在亚心网论坛转发,网友直呼:“天价茶杯”。

  都市消费晨报、亚心网全媒体讯(记者 段小利) 7月12日,市民市民赵先生和朋友到光明路一茶室喝茶时,朋友不小心打碎一个杯子,被要求赔偿559元,觉得杯价比茶价高出10倍,被“强买强卖太窝火”随即微博发消息,并在亚心网论坛转发,网友直呼:“天价茶杯”。

  7月14日,记者来到涉及的茶室进行走访,该茶室负责人表示,消费者孙打碎的茶具价格高是有依据的,并非坐地起价,该茶室是全球连锁、统一定价,打碎的骨瓷杯为英国进口,所以价格较高。

  7月14日,记者联系到帖子发帖人赵先生,他告诉记者,帖子中的内容的确是他所发,不过杯子为朋友打碎,7月12日,他和两朋友聚完餐后来到光明路世纪金花广场B1层“安薇塔英国茶室”喝茶,三人分别点了原味奶茶、花果茶及点心等,花费总价约280元,喝茶期间, 朋友张女士不小心将装着原味奶茶的一个茶杯打碎,跟服务员协调后表示照价赔偿,谁料结账时,收银员表示张女士共消费841元,其中打碎的茶杯原价为658元,优惠后赔偿559元。

  7月14日,乌市天山区世纪金花一家英国茶室内,张女士喝茶时不小心打碎该套安薇塔主人独享杯盘组,赔偿了559元。亚心网记者 谢鹏 摄

  随后,记者联系到赵先生所说的事主张女士,说起打碎杯子一事,张女士有些窝火。“喝茶中途拿包时不小心把杯子给扫到地上了,原本想着一个杯子撑死不到150元,谁知道结账时看到价格这么离谱,一杯茶65元,一个杯子就要658元,简直就是天价嘛!跟店员沟通坚持不改价后,我也不想理论太多就结账走了。”

  “店员为了协调这件事,还给我们赠了几张消费券说是优惠,但我觉的这样的店也不会再来第二次了。”张女士表示。

  7月14日下午16时,记者来到赵先生所说的茶室,只见该茶室位于乌市光明路世纪金花星辉电影广场负一层 ,名为“安薇塔英国茶室”,记者看到该茶室装修较为高档,大厅内摆放着不少用于售卖的茶具及茶叶,“英 国茶的领航者 下午茶品位专家”的广告词赫然在目。

  记者坐下后,该茶室店员拿着菜单前来点餐,该菜单首页较为醒目的位置写着《门市消费规定》,规 定显示:本店下午茶区,为了让客户体验下午茶文化,您所使用的瓷器为骨瓷,平均价格都在人民币1000元以 上,为共同维护一个良好的饮茶环境,请您遵守以下规定,规定中,第十一条写着,茶具所出现损坏,按照八 五折赔偿。

  随后,记者点了一杯此前张女士所点的“原味奶茶”及点心,上茶后,记者看到奶茶所用的茶具有三样 ,分别是一个约三公分长的茶盘、茶杯以及茶壶,三个茶具颜色透白,每个茶具杯壁上都印有字母“A”的标志。“茶具挺漂亮的啊!”记者向上茶的服务员感慨道,随即服务员解释道,“因为茶室是全球连锁,所以茶具是英国进口的,还挺贵的。”问价后,服务员告诉记者,“因为茶具是骨瓷的,较贵,一套价格在680元左 右。”

  随后,记者询问赵女士打碎茶杯赔偿一事,该店相关负责人有些无奈的表示,“安薇塔英国茶室”是一 家全球连锁品牌,全国约有近100家分店,乌鲁木齐仅此一家,“赵女士打碎的茶具是安薇塔主人独享系列, 一共有三套茶具,这些茶具都是英国原装进口的骨瓷,这些骨瓷都使用石英石、高岭土、牛羊骨等加工而成, 算是瓷中的奢侈品了,赵女士所打碎的骨瓷原价是658元,我们折价后让她赔偿了559元。”

  随后,该负责人向记者展示该茶具的统一标价,记者看到该茶套茶具的标价确为658元,“因是全国连 锁的门店,所有的定价都是总部来定,分店根据发货单照价执行,全国各个城市都是统一标价,我们绝对不会坐地起价的。”

  针对赵女士打碎的杯子,记者向该茶室负责人询问进货发票时,该负责人表示,所有茶具是从总部统一发货,该店并无没有原始进货发票,只能从POS机中出具茶具价格。

  7月14日18时,记者致电安薇塔茶屋中国旗舰总店上海复兴中路安薇塔英国茶体系,一名工作人员告诉记者,安薇塔主人独享杯盘组的统一标价为658元,全国各大门店都是统一标价,当记者询问茶具的购货发票时,工作人员表示,进货发票属于商业机密,不便提供。

  随后,记者网上查询安薇塔英国茶室官网得知,安薇塔英国茶室目前在上海、北京、成都、重庆、青岛、哈尔滨西安、广州、深圳等城市都设有品牌门店,其中乌鲁木齐门店于2014年底开张,店内主要经营英国茶 、下午茶、手工点心、骨瓷等业务。

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